Mon passage à Free mobile

Suite à l’arrivée du 4° opérateur mobile français, et aux forfaits proposés, j’ai pris la décision de migrer vers l’offre abonnés freebox à 15,99€ par mois.

Et ça y est, c’est fait depuis hier après-midi. J’ai décidé d’écrire ce post uniquement pour faire un retour sur le déroulement de la migration.

Mon précédent forfait était un forfait Bouygues Telecom Eden.relax 2h sans engagement à 32,90€. J’étais cependant lié à cet opérateur jusqu’au 9 avril 2012. Mais comme il s’agissait d’un engagement de 2 ans et grâce à la loi Chatel, il m’était possible de rompre le contrat pour pas cher (0€ d’après le simulateur de Bouygues). À confirmer cependant, mais je ne devrais au pire qu’un quart des sommes restant à payer…

Je me suis inscrit sur le site de Free mobile le 11 janvier vers 9h30 et ai reçu le mail de confirmation le même jour à 11h50.

Le 13 janvier, je recevais le SMS de bouygues m’informant que la portabilité du numéro serait effective à partir du 17 janvier à 11h.

J’ai reçu le mail de confirmation de la création de mon espace abonné le 14 janvier à 17h. Il était indiqué les bonnes informations concernant la date de portabilité, et l’étape 1 était validée.

Le 17 janvier au matin, l’étape 2 (envoi de la carte SIM) passait au vert. Durant l’après-midi, il ne m’était plus possible de recevoir d’appel bien que je puisse en passer en utilisant la SIM de Bouygues Telecom. Je remercie au passage ma mère qui m’a prèté sa carte SIM prépayée le temps de recevoir la mienne.

Le 18, la carte SIM de Free mobile était dans ma boîte à lettre. J’ai donc procédé à l’étape 3 sur mon compte client Free mobile (activation de la SIM) vers 14h. À 14h30 la carte était activée et fonctionnelle (premier appel passé à 14h50). Seule la réception de SMS n’a fonctionné que dans la soirée. Sûrement un délai lié au surnombre de demandes de portabilité.

Bref, dans mon cas, tout c’est passé pour le mieux. Je pourrais évoquer le fait que j’ai été dans le “noir” durant ~24h, mais au final ceci ne m’a pas posé de réels problèmes. Aucun soucis rencontré jusqu’à maintenant (réseau, qualité d’appel…) tout fonctionne “comme avant”.

Pour finir, je ne pense pas que le passage à ce forfait tout illimité me pousse à consommer beaucoup plus de temps de communications, mais il est sûr que pour moitié prix et avec le “risque” de hors forfait minime je n’y serai que gagnant… au moins financièrement 😉

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